Domande ricorrenti 


 



Ci siamo presi il tempo di mettere insieme una piccola biblioteca di risposte alle domande più frequenti che riceviamo dai nostri clienti! 


Scoprirete anche come utilizzarlo!


Se avete altre domande, inviatele a contact@tchao-tchao.com. 

- Come faccio a sapere se il mio veicolo è compatibile?

Per scoprire se il vostro veicolo è compatibile, potete provare il nostro motore di compatibilità Tchao Tchao qui .


Se il vostro veicolo non compare in questo elenco, è possibile che non abbiamo avuto modo di testarlo!

È quindi possibile effettuare misurazioni manuali per verificare se uno dei nostri kit per furgoni è compatibile:

- L'installazione di un kit TCHAO TCHAO richiede la conversione del veicolo in un VASP?

L'omologazione come Véhicule Aménagé à Usage Spécial (VASP) è richiesta per i veicoli le cui modifiche sono fisse e alterano in modo significativo le caratteristiche iniziali del veicolo, come specificato nel Codice della Strada e nella normativa DREAL (Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement). Questa trasformazione è spesso irreversibile e richiede un'ispezione approfondita per garantire la conformità alle norme di sicurezza.


Il kit TCHAO TCHAO, progettato per essere completamente rimovibile, consente di trasformare temporaneamente un furgone in un minivan senza apportare modifiche permanenti alla struttura o al telaio del veicolo. Grazie a questa rimovibilità, l'installazione di un kit TCHAO TCHAO non comporta la riclassificazione del furgone come VASP. È quindi possibile godere dei vantaggi di un minivan convertito mantenendo la classificazione originale del veicolo. È importante notare che una volta montato il kit, il veicolo deve comunque soddisfare gli attuali requisiti di sicurezza, ma non è necessario passare attraverso il processo di omologazione VASP.


Per ulteriori dettagli o casi specifici, si consiglia di consultare la DREAL regionale o un esperto di omologazione di veicoli.

- Offrite possibilità di pagamento per l'acquisto di un kit Tchao Tchao?

Esattamente! Ecco le modalità di pagamento che offriamo per l'acquisto dei nostri kit di conversione per furgoni e ludopace: 

- 4x numero verde con Alma

- 4 assegni per il 25% del totale

- pagamento in 2 rate (50% all'ordine e 50% alla consegna)

- Come installare il kit furgone Tchao Tchao [ Istruzioni]

- Come installare il kit Tchao Tchao Ludospace [ Avviso]

- Come installare il kit traversine Tchao Tchao [ Avviso ].

- Come si misura lo stivale per sapere se un kit Tchao Tchao è compatibile? [VIDEO]

- Esiste un kit di conversione adatto alle monovolume allungate (come Kangoo maxi, berlingot XL...)?

Per allestire il vostro minivan esteso, come Kangoo maxi, Grand Kangoo, Berlingo XL o Volswagen Caddy maxi, potete aggiungere l'opzione "esteso" al nostro kit di conversione minivan Tchao Tchao


Permette di aggiungere 30 cm di lunghezza al kit iniziale!

- I kit Tchao Tchao vengono consegnati assemblati? 

I kit Tchao tchao vengono consegnati direttamente a casa vostra tramite un corriere specializzato (GEODIS) e tutte le scatole sono già assemblate! Dovete solo installarli nel vostro veicolo e partire per la vostra avventura! 

- Quali sono i tempi di consegna dei kit di conversione per furgoni, minivan e auto di Tchao Tchao? 

Oggi i tempi di consegna sono di 6-7 settimane. Questo è il tempo necessario al nostro team per produrre accuratamente i kit 😉

- Come si fissa il kit in modo che non si muova?

I nostri kit per LDV e furgoni sono dotati di una o due cinghie da fissare agli anelli di fissaggio del veicolo. 

Abbiamo anche realizzato un cuneo aggiuntivo per il kit 1 posto per renderlo ancora più sicuro sul retro dell'auto. Il kit traversina si ripiega in una scatola, quindi non è necessario un sistema speciale.

- Come si passa da 1 a 2 posti e viceversa? [VIDEO]

- Le schiume sono fornite con il kit? 

Esattamente! Il nostro kit di conversione per veicoli comprende i moduli in legno e le relative schiume, che sono ad alta resilienza (HR35) per un comfort ottimale durante la notte!

- Realizzate allestimenti su misura? 

I nostri kit possono essere adattati a più di 140 modelli di veicoli grazie ai raccordi standard. Abbiamo scelto di non offrire soluzioni su misura. 

- Posso provare il kit di layout Tchao Tchao nel mio veicolo? 

- I cassetti del kit possono essere bloccati? [VIDEO]

- Posso noleggiare un kit di layout di Tchao Tchao? 

Il noleggio sarà all'ordine del giorno nel 2025! Vittima del nostro stesso successo, abbiamo dovuto rinunciare a questa funzione per mancanza di scorte! Siamo totalmente convinti di questo modello e lo introdurremo l'anno prossimo!

- Cosa sono gli incastri a mortasa e tenone e le chiavi di montaggio? [VIDEO

- Come si dispiega il ripiano posteriore del furgone e del kit Ludospace? 💡

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La lista di controllo essenziale per aiutarvi a prepararvi  il vostro viaggio in un furgone o in un'auto trasformata.

Domande frequenti

Non riuscite a trovare la risposta alla vostra domanda?

Contattateci su info@tchao-tchao.com o a 07 81 00 43 31

Quali modifiche devo apportare alla mia auto?

È sufficiente abbattere il sedile posteriore o rimuoverlo se non è abbattibile.

Il kit è compatibile con il mio libretto di circolazione?

SÌ. È possibile trasportare il kit nel rispetto delle normative nazionali ed europee, poiché è completamente smontabile.

La mia auto non è nella lista, cosa devo fare?

È possibile consultare la pagina delle auto compatibili. Per qualsiasi dubbio, non esitate a contattarci. 

I kit sono garantiti?

Sì, i kit hanno una garanzia di 5 anni. Non utilizziamo colla nel processo di assemblaggio, il che significa che eventuali parti danneggiate possono essere facilmente sostituite... per un approccio sostenibile e meno costoso.


Inoltre, ogni pezzo è verniciato su entrambi i lati per garantire una protezione duratura del legno. 

Posso pagare in più rate?

Sì, è possibile pagare gratuitamente in due rate tramite bonifico bancario. Nella pagina "pagamento", scegliere la modalità di pagamento tramite bonifico bancario ed effettuare un acconto del 50% per convalidare l'ordine. Il saldo verrà effettuato alla consegna. 

Quanto tempo richiede l'installazione?

Circa 15 minuti per la prima installazione e circa 5 minuti per le installazioni successive.

Quanto è pesante il kit?

65 kg per il kit "Ludospace", 50 kg per il kit "Car" e 85 kg per il kit "Van".

Come funziona la consegna?

Il kit viene stoccato su un pallet e protetto da un imballaggio adeguato ed eco-responsabile. Il pallet viene affidato a un trasportatore specializzato che fissa un appuntamento con voi per concordare l'orario di consegna. I tempi di consegna sono di circa 1 - 3 giorni nella Francia continentale.

Come funziona la prima installazione?

La prima installazione va sempre molto bene :-) Insieme al kit viene fornito un manuale di installazione che vi guiderà passo dopo passo. Sono disponibili anche video tutorial. Infine, il team tecnico di Tchao Tchao è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda via e-mail (info@tchao-tchao.com) o per telefono (02 52 35 25 37). 

Realizzate allestimenti su misura?

Purtroppo non abbiamo il tempo di progettare layout su misura.