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DOMANDE FREQUENTE

Non riuscite a trovare la risposta alla vostra domanda? 

Chiamateci al numero 02 52 35 25 41  o inviateci un'e-mail a contact@tchao-tchao.com

Quali modifiche devo apportare alla mia auto?

È sufficiente abbattere il sedile posteriore o rimuoverlo se non è abbattibile.

Il kit è compatibile con il mio libretto di circolazione?

SÌ. È possibile trasportare il kit nel rispetto delle normative nazionali ed europee, poiché è completamente smontabile.

La mia auto non è nella lista, cosa devo fare?

È possibile visitare la pagina delle auto compatibili. In caso di dubbi, non esitate a contattarci. 

I kit sono garantiti?

Sì, i kit hanno una garanzia di 2 anni. Non utilizziamo colla nel processo di assemblaggio dei mobili, il che significa che possiamo sostituire facilmente eventuali parti danneggiate... per un approccio sostenibile e meno costoso.

Inoltre, ogni pezzo è verniciato su entrambi i lati per garantire una protezione duratura del legno. 

Posso pagare in più rate?

Sì, è possibile pagare in due rate gratuitamente tramite bonifico bancario. Nella pagina "pagamento", scegliere il metodo di pagamento con bonifico bancario ed effettuare un deposito del 50% per convalidare l'ordine. La vendita avverrà al momento della consegna. 

Realizzate allestimenti su misura?

Purtroppo non abbiamo il tempo di progettare layout su misura.

Quanto tempo richiede l'installazione?

Circa 15 minuti per la prima installazione e circa 5 minuti per le installazioni successive.

Qual è il prossimo kit?

Attualmente stiamo lavorando alla progettazione di kit per city car, kit con tenda sul tetto, kit per una persona e spazio per riporre una bicicletta o una tavola da surf.

Il kit è progettato per 2 persone?

Esattamente, il kit è progettato per due adulti

Quanto è pesante il kit?

65 kg per il kit "Ludospace" e 50 kg per il kit "SUV".

Come funziona la consegna?

Il kit viene stoccato su un pallet e protetto da un imballaggio appropriato ed eco-responsabile. Il pallet viene affidato a un trasportatore specializzato che fissa un appuntamento con voi per concordare l'orario di consegna. I tempi di consegna sono di circa 3-5 giorni nella Francia continentale.

Come funziona la prima installazione?

La prima installazione va sempre molto bene :-) Le istruzioni per l'installazione sono fornite con il kit e vi guideranno passo dopo passo. Qui sono disponibili anche le esercitazioni video. Infine, il team tecnico di Tchao Tchao è a vostra disposizione via e-mail (contact@tchao-tchao.com) e al telefono 02 52 35 25 37 per rispondere a qualsiasi domanda.